Kazumasa Solar（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に管理・保護することを社会的責務と認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令を遵守した取り扱いを徹底しております。
以下に、当社が取得・利用する個人情報の内容とその取り扱いについてご説明いたします。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。これには、他の情報と組み合わせることで個人を特定できるものも含まれます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集することがあります：
- お問い合わせフォームの送信
- お見積り依頼やご相談受付
- 製品やサービスのご購入・お申し込み時
- アンケートやキャンペーンへの参加時
- ニュースレター登録
3. 利用目的
当社では、取得した個人情報を以下の目的に限り使用いたします：
- お問い合わせ・資料請求への対応
- 商品・サービスの提供およびアフターサポート
- ご請求・お支払い・配送に関する連絡
- キャンペーンやお知らせの配信（ご希望者のみ）
- 当社サービスの改善・品質向上のための分析
- 法令に基づく対応
4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません：
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 業務委託先に機密保持契約を結んだうえで提供する場合（例：配送業者）
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・改ざんを防ぐために、以下の安全対策を講じています：
- SSL等による通信の暗号化
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- 定期的な社内研修および意識向上活動
- 管理体制の見直しと改善の実施
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人からのご要望により、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の対応をいたします：
- 開示請求
- 訂正・追加・削除の依頼
- 利用停止・提供停止の依頼
その際は、本人確認書類のご提出をお願いすることがあります。
7. Cookie・アクセス解析について
当社のウェブサイトでは、Cookieを使用してアクセス情報を収集することがあります。これにより、ユーザーの利便性向上やサイトの改善に活用しています。詳細は「Cookieポリシー」をご参照ください。
8. 外部リンクについて
当サイトには他サイトへのリンクが含まれている場合があります。リンク先での個人情報の管理については、当社では責任を負いかねますので、各サイトのポリシーをご確認ください。
9. 個人情報に関するお問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・苦情などは、以下の窓口までご連絡ください。
Kazumasa Solar（カズマサソーラー）
〒710-0801 岡山県倉敷市酒津2432-5
電話：086-454-7500
メール：support@kazumasasolar.com
受付時間：平日 9:00〜17:00（土日祝除く）